Ярослав
Здравствуйте! Авто стоял у подъезда припаркованный без водителя, сдававший задом автомобиль создал ДТП с моим, у меня КАСКО с франшизой 5% и ОСАГО, у виновника только ОСАГО, экспертиза установила стоимость моего ремонта в 25000 грн., СК оплатила 17500 и болше не хотят ничего слышать, виновник все формальности со своей страховой урегулировал вовремя и верно, но спустя 2 месяца те говорят мне что мне всё возместила моя страховая, и поэтому они отказываются от выплаты в мою сторону. Просветите пожалуйста что делать! Заранее благодарю!
Ответ
Добрый день, Ярослав! Спасибо за Ваш вопрос. Простите, что затянули с ответом. Насколько мы поняли, Ваша страховая компания произвела выплату по договору страхования КАСКО за вычетом франшизы, а этих денег не хватает для ремонта автомобиля. При этом страховая компания виновника уклоняется от выплаты возмещения по договору обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств. В данном случае действия страховщика являются незаконными, но, чтобы более точно говорить, необходимо разобраться с цифрами. Вы претендуете на возмещение причинённого ущерба и если возмещения Вашей страховой компании недостаточно, то разницу обязано возместить винновое лицо. А если ответственность виновного лица была застрахована, то возмещать ущерб должна его страховая компания. Нюанс только в том, что порядок расчёта возмещения по договорам страхования КАСКО и договорам обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств различный. Страхование КАСКО – это добровольный вид страхования, в данном случае идёт речь о выплате возмещения на условиях оговоренных договором, а не об общих нормах права, касающихся возмещения ущерба. При выплате страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств страховщик компенсирует вред исходя именно из общих норм о возмещении. И в практике возможны ситуации, когда расчётный размер страхового возмещения по договору страхования КАСКО превышает ущерб по договору обязательного страхования гражданско-правовой ответственности. Однако в Вашем случае проводилась оценка ущерба, и она служила базой расчёта страхового возмещения по договору страхования КАСКО, что в принципе должно было бы исключить либо минимизировать разрывы в расчётах страховых компаний. Скорее всего, речь идёт о злоупотреблениях со стороны страховщика. В данном случае можем рекомендовать Вам обратиться с жалобой в Государственную комиссию по регулированию рынков финансовых услуг Украины.
Поделиться:
Уникальный сервис на нашем сайте позволит Вам в несколько кликов получить предварительную оценку ущерба.
В специальном разделе, Вы можете написать жалобу на действия страховой компаниии, которая будет автоматически отправлена в соответствующие органы в зависимости от типа страхования и типа жалобы.
Мы перезвоним Вам в течение рабочего дня
