Страховая по экспертизе занижает размер ущерба

Ответ

Здравствуйте, Алёна! Благодарим Вас за вопрос. Однако консультировать в Вашем случае несколько проблематично. Нужно понимать каким образом оценщик, привлечённый страховой компанией виновной в ДТП стороны, производил расчёт. Т.е. корректировал ли он размер ущерба на коэффициент износа, это зависит от года выпуска Вашего автомобиля. Если автомобиль старше 2-х лет и ДТП имело место до изменения Методики товароведческой экспертизы колёсных транспортных средств (август 2009 года), то такая ситуация вполне возможна и сделать ничего будет нельзя. Кроме этого цена ремонта у авторизированного дилера (стоимость нормо-часа) всегда будет выше среднерыночной цены, которую берут за основу оценщики, но это не может быть в два раза. Хотя может иметь место и злоупотребление – сговор с оценщиком с целью занижения размера материального ущерба, чтобы сократить размер выплаты. Чтобы дать окончательный ответ необходимо всё же ознакомиться с документами либо получить дополнительную информацию. Если всё же имело место нарушение Ваших прав в результате занижения стоимости ремонта, то необходимо получить копию акта автотовароведческого исследования и заказать аналогичное исследование у другого оценщика, предоставить ему счёт и акт выполненных работ СТО, где Вы ремонтировались, дефектную ведомость и фотографии. Новый акт может быть основанием для предъявления претензий страховой компании, а также проведения судебной экспертизы при судебном разбирательстве. При отсутствии доказательств, страховая компания откажет в удовлетворении Ваших претензий.