СТО затягивает сроки ремонта

Ответ

Спасибо за Ваш вопрос. Говорить о юридических механизмах сложно, поскольку непонятно как была оформлена передача автомобиля на ремонт, как согласовывался объём работ, какие документы у Вас есть. Думаю, что если часть работ уже выполнена, но ремонт полностью не закончен, то забирать автомобиль – это плохое решение. Сразу возникает много проблемных моментов – кто будет оплачивать часть неоконченного ремонта, страховая компания уже выплату сделала – проводить доплату у них нет оснований, опять же будет спор по стоимости выполненных работ, потом остаток денег нужно будет возвращать в страховую компанию и просить сделать перечисление на другое СТО. Это сложно технически и займёт очень много времени. При этом можно оказаться в ситуации, что ни эта станция, ни новая, которая будет доделывать ремонт, юридически не будут нести ответственность за качество выполненных работ. Я считаю, что самый простой вариант — это поднимать вопрос перед руководством страховой компании, если речь об их партнёрской станции, добиваться согласования сроков ремонта именно со страховой компанией, у них есть возможность давить на станцию и требовать выполнения ремонта. При этом имеет смысл получить счёт СТО, который оплачивала страховая компания, и после окончания работ сверить все позиции с актом. Если работы выполнены некачественно, то имеет смысл не подписывать или подписать акт выполненных работ с оговорками, чтобы в дальнейшем иметь возможность предъявить претензии СТО по качеству работ. Дайте более детальную информацию и я постараюсь предложить наиболее рациональный выход из сложившейся ситуации.