Евгений
Добрый день! Страховая компания «CENSOR» выдала мне список документов, для получения возмещения по ГО. После получения решения суда и сбора всех документов я написал заявление о возмещении от 17.02.2011.Я уже начал отсчитывать месяц до выплаты. Но 2.03.2011 от них поступает звонок с просьбой довезти объяснительную с подробным описанием ДТП и копия схемы ДТП, которая, как позже оказалась, уже в архивах суда. Вправе ли СК требовать от меня такие документы? Вправе ли я требовать от них в письменном виде делать мне запрос? И как зафиксировать ,что все документы собраны?
Ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за внимание к нашему сайту. Действия страховой компании в данном случае абсолютно незаконные. Закон Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» определяет исчерпывающий перечень документов, необходимых для рассмотрения вопроса и принятия решения о выплате страхового возмещения. Указанные Вами документы не являются обязательными. В случаях, если страховая компания имеет сомнения относительно механизма ДТП, они имеют право провести расследование и самостоятельно получить интересующие документы. Рекомендуем Вам отказаться от выполнения «устных просьб» Вашего страховщика и предложить им изложить их в письменном виде. Сделать это лучше всего в письменном виде. Напишите письмо на имя руководителя компании о том, что его сотрудники устно в неофициальном порядке обращаются к Вам с просьбами, которые не соответствуют требованиям законодательства. Попросите изложить эти просьбы письменно, а дополнительно перечислите все документы, которые были поданы в страховую компанию со ссылками на даты и поставьте вопрос о соблюдении компанией 30-ти дневного срока выплаты страхового возмещения. Данное письмо рекомендуем Вам сдать в страховую компанию и получить входящие реквизиты. Если запрос поступит, то его можно обжаловать, ссылаясь на нарушение норм Закон Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств», а также ставить вопрос и пропуске сроков выплаты. Если же к 30-ти дневному сроку ответ не поступит, что скорее всего, то также необходимо обжаловать действия страховщика.
Поделиться:
Уникальный сервис на нашем сайте позволит Вам в несколько кликов получить предварительную оценку ущерба.
В специальном разделе, Вы можете написать жалобу на действия страховой компаниии, которая будет автоматически отправлена в соответствующие органы в зависимости от типа страхования и типа жалобы.
Мы перезвоним Вам в течение рабочего дня
