Ирина
Добрый день.
Могу ли я получить консультацию по данному вопросу: мой отец попал в ДТП. Виновник – водитель, с которым произошло столкновение. Вызвали полицию, оформили ДТП, затем поехали получили необходимый документ для предоставления в страховую компанию.
Страховка – Автогражданка, ОСАГО. Обратились в страховую компанию. Предоставили необходимые документы, написали заявление. Выехал страховой комиссар, осмотрел машину, сделал фотографии. Сказал, что где – то через 7 рабочих дней проведу калькуляцию, сообщу Вам. Машина ( ВАЗ 2104) – после ДТП стала не в рабочем состоянии, есть серьезные повреждения.
Пока ждали звонка комиссара, вызвали мастера, приехал осмотрел состояние машины, предварительно подсчитал сумму, на которую можем рассчитывать для ремонта машины: 700 – 800 долларов ремонтные работы + примерно 300-400 долларов покрасочные работы. Сегодня позвонил комиссар страховой компании, сообщил сумму, которую он подсчитал – 17 000 грн, плюс нам необходимо 600 грн заплатить за франшизу, которую, как нам сказал комиссар, нам должен выплатить виновник, “ищите его и требуйте с него”. Сказал подъехать на следующей неделе, ознакомиться и подписать документы.
Мы в данной ситуации впервые, хотелось бы узнать, это реальная сумма, на которую мы можем рассчитывать, ведь стоимость ремонта машины гораздо больше, есть ли варианты решения проблемы для того, что бы получить всю сумму за ремонт машины?
Ответ
Ирина, добрый день!
Благодарим за Ваш вопрос.
Я бы не рекомендовал Вам сразу что-то подписывать в страховой компании, пока Вы не разберётесь в ситуации и расчётах. Из того, объёма информации, который Вы предоставили сложно оценить правомерность действий страховой компании. Изначально нужно разобраться – признаёт ли страховая компания Ваш автомобиль физически уничтоженным или нет. Поскольку порядок расчёта страхового возмещения в указанных случаях должен быть совершенно различный. Автомобиль признаётся физически уничтоженным, если стоимость его восстановительного ремонта (за основу берётся расчёт эксперта) превышает рыночную стоимость на момент ДТП. В таком случае возмещение должно равняться разнице между стоимостью автомобиля до ДТП и после ДТП (пригодных остатков). Тут обычно и происходят злоупотребления. Нужно проверять – насколько адекватно взята стоимость автомобиля до ДТП, а также насколько адекватно рассчитана стоимость разбитого автомобиля. Если же стоимость восстановительного ремонта не превышает рыночной стоимости автомобиля до ДТП, то необходимо смотреть расчёт материального ущерба, правильность применения коэффициента физического износа, учёт стоимости запчастей и работ.
Если у Вас будут расчёты, то мы поможем Вам их бесплатно проанализировать, а потом уже сможем подсказать что рационально и как действовать в данной ситуации.
Поделиться:
Уникальный сервис на нашем сайте позволит Вам в несколько кликов получить предварительную оценку ущерба.
В специальном разделе, Вы можете написать жалобу на действия страховой компаниии, которая будет автоматически отправлена в соответствующие органы в зависимости от типа страхования и типа жалобы.
Мы перезвоним Вам в течение рабочего дня
