Страховая занижает сумму выплаты по ГО

Ответ

Добрый день, спасибо за вопрос.
На самом деле ситуация очень распространённая. Проблема в том, что некоторые страховые компании выплачивают своим клиентам по счетам авторизированных СТО, а потом пытаются по выплаченную сумму взыскать с виновной стороны в порядке страховой суброгации (регресса), предусмотренной ст. 1191 Гражданского кодекса Украины, а также ст. 27 Закона Украины «О страховании». Однако ещё в 2004 или 2005 году появились первые решения судов, что калькуляция СТО не может быть основанием для определения материального ущерба. Таким образом, есть тонкий момент, при страховой суброгации к страховщику после выплаты страхового возмещения переходят все права от потерпевшей стороны, относительно взыскания прямого материального ущерба. Основанием для ущерба может быть только заключение эксперта либо исследование оценщика. Что делают в таком случае, просят, чтобы оценщик максимально размер материального ущерба подтянул к сумме выплаты. Это практика, но это неправильно и незаконно. Виновная сторона должна оплатить ущерб исходя из среднерыночной цены, но, никак не исходя из цен одной станции технического обслуживания, пускай даже авторизированной. Вариантов в Вашем случае может быть несколько. Первый, на наш взгляд самый разумный и справедливый, можно говорить с сотрудниками страховой компании, чтобы сумма регресса была меньше их выплаты по КАСКО, обосновывая тем, что за базу оценки были взяты завышенные, а не среднерыночные цены. При этом можете и рассрочку в выполнении регрессных обязательств обсудить (оплата помесячно, поквартально и т.д.), если конечно она Вам необходима. Разумные страховщики с Вашими доводами должны согласиться. Второе, если понимания нет, то попросите копии фотоматериалов, сделанных при составлении дефектной ведомости, где Вы не присутствовали. Предоставьте материалы проведённой оценки другому оценщику, пусть сделает альтернативное заключение. Данное заключение можно будет использовать в страховой компании как аргумент в снижении размера регресса. Если же и это не помогает, то остаётся только судебное разбирательство. В таком случае необходимо будет заявлять ходатайство о проведении судебной автотовароведческой экспертизы. Если Вас не приглашали на исследование, которое заказывала страховая компания, то необходимо ссылаться на это и просить суд, чтобы затраты на проведение судебной экспертизы были возложены на страховую компанию. Потом можно письменно подать свои расчёты и возражения судебному эксперту, попросить учесть их при определении размера причинённого материального вреда. Если он выведет размер материального ущерба меньший, чем тот, что рассчитал оценщик, привлечённый страховой компанией, то суд примет во внимание сумму, определённую судебным экспертом. Удачи Вам в защите своих прав.