11 июля 2024 Новости

НБУ запустил кампанию по защите прав потребителей.

Тема страхования и страховых услуг остается мало освещенной потребителям. Большинство украинцев пользуются только страхованием, обязательность которого определена законодательно, или выбирающим для потребителя другие организации.

Ключевая задача и цель кампании “Знай свои права: страхование” – защита прав страхователей и улучшение знаний потребителей о страховых услугах.

Информационная кампания продлится до конца сентября 2024 года во всех регионах Украины. Онлайн-площадкой для ее проведения станет образовательный сайт НБУ по финграмотности Ладно.

Один из разделов сайта полностью посвящен страхованию и страховым услугам. Также на этой онлайн-платформе пользователи могут проверить свои знания, пройдя тематический тест страхования.

В рамках программы потребители финансовых услуг получат разъяснения по следующим вопросам:

• как выбрать страховую компанию;
• на что обращать внимание при заключении договора страхования;
• где искать и как получить исчерпывающую информацию о страховых продуктах;
• как поступать, когда случился страховой случай, чтобы избежать проблем со страховыми выплатами от страховщика;
• что такое франшиза в страховании и почему следует обращать внимание на ее наличие и размер, указанные в договоре;
• как поступать при столкновении с навязыванием договора страхования или нарушением прав потребителя.

Одним из приоритетов НБУ как регулятора страхового рынка является обновление устаревшего законодательства, не отвечающего потребностям участников рынка и запроса потребителей страховых услуг. 1 января 2024 введен в действие новый Закон Украины “О страховании”, переходный период адаптации норм которого заканчивается 1 июля 2024 года.

• НБУ изменил требования к работе и регулированию деятельности участников страхового рынка Украины

• Национальный банк Украины провел систематизацию регуляции бесперебойной работы участников страхового рынка.