Андрей
Приветствую. Вопрос по выплате страховой мне, как потерпевшей стороне, в результате ДТП не по моей вине. Ситуация такова: 1. В припаркованный автомобиль въехал водитель автобуса 2. Мы оформили европротокол без полиции, водитель автобуса признал себя виновником 3. Я обратился в автосервис по рихтовке для предварительной оценки, сумма ущерба по их мнению 8-11k грн, предварительно записал на восстановление (сервис популярный, очередь) 4. Я обратился в страховую компанию виновника (СК «Censored»), там заполнили все необходимые документы, но сказали что сумма возмещения будет в разы меньше чем мне насчитали в моём автосервисе Вопрос по тому, как мне действовать? Отменить поездку в автосервис? Заранее готовится к обжалованию их подсчётов? Проблема в том, что они вероятно берут какие-то минимальные цены на автосервисы. Я не против доплатить пару тысяч за качественную работу, бог с ним, но если в результате окажется, что они вернут только 30% от суммы, то это просто спекуляция со стороны СК я считаю. P.S. Что касательно стоимости ваших услуг?
Ответ
Спасибо за то, что обратились к нам. В данном случае поездку в автосервис однозначно нужно отменять до того момента пока не удастся разобраться в цифрах. Необходимо брать акт осмотра в страховой компании и их расчёт материального ущерба. Указанная Вами страховая компания всегда выдавала эти документы без проблем. Далее нужно разбираться с расчётом и принимать решение. Страховая компания могла сделать вычеты на законных основаниях, если в расчёте были замены деталей и при этом были основания для применения коэффициента износа – уменьшить стоимость деталей на размер износа; уменьшить стоимость ущерба на стоимость ремонта деталей, которые были повреждены до ДТП; вычесть НДС, если Вы написали в заявлении, чтобы деньги перечислили на личную банковскую карту, вычесть франшизу и т.д. Берите расчёты и акт осмотра, присылайте, и я из посмотрю, за это платить не нужно, а потом уже определим наиболее рациональное решение в данной ситуации и возможность сотрудничества.
Поделиться:
Уникальный сервис на нашем сайте позволит Вам в несколько кликов получить предварительную оценку ущерба.
В специальном разделе, Вы можете написать жалобу на действия страховой компаниии, которая будет автоматически отправлена в соответствующие органы в зависимости от типа страхования и типа жалобы.
Мы перезвоним Вам в течение рабочего дня
