Бесплатная юридическая помощь по страхованию

Страховая компания требует регресс

Сергей:

«Censored» года в Харькове случилось ДТП, я признал себя виновным, сообщил о ДТП в страховую на горячую линию, вызвали ДПС. В результате сошлись на составлении европротокола и разъехались. А через полгода!  «Censored» решил, что я не сообщал о ДТП и выставил мне счет! Причем! Позвонили в пятницу вечером, выслушали что я, настаиваю о том, что сообщал на горячую линию. Пообещали провести проверку и, в понедельник, с утра сообщили о том, что проверка ничего не дала! Мама дорогая! Это как? Пятница вечер, суббота, воскресенье … На мою просьбу предоставить мне материалы проверки и решение собрания о «Censored» скидке на выставленную сумму — отказано! Я проверил историю звонков и таки да — я звонил на горячую линию. Оператор мобильной связи предоставил мне историю звонков за «Censored» но, страховая, вместо того, чтобы провести проверку мною предоставленной информации — передали мой номер спамерам! Как правильно урегулировать спорный вопрос?

Ответ:

Благодарим, что обратились к нам. Всё, что можно сделать в данной ситуации, вы уже сделали – у Вас есть доказательства, что Вы устно обращались в страховую компанию. Также было бы ещё целесообразно запросом истребовать информацию, о вызове и выезде сотрудников полиции на месте. Если у Вас не получается договориться о реструктуризации регрессной задолженности, то нужно готовиться к суду. В данном случае, я не могу дать Вам 100% гарантии решения вопроса в Вашу пользу, так как оформлен европротокол и нет постановления о привлечения к административной ответственности виновника ДТП, поскольку оно бы имело преюдициальное значение для всех последующих судов (повторно суд не устанавливал бы обстоятельства ДТП). Таким образом, если бы ДТП было оформлено с участием полиции, то защититься в судебном порядке было бы не сложно. В Вашем случае также есть с чем работать – страховая компания признала событие страховым и произвела выплату, значит у них не было каких-либо неустановленных обстоятельств или сомнений по ДТП, факт уведомления был (пусть даже устный), если у них были бы какие-то вопросы, то страховая компания могла бы с Вами связаться, написать запросы, провести дополнительные исследования и т.д. Также было уведомление в полицию, т.е. обстоятельства никто не скрывал, а страховщик не проводил вообще расследования события, следовательно, у него было достаточно данных, чтобы признать событие страховым и сделать выплату без Вашего письменного уведомления. Но как события будут развиваться в суде – прогнозировать сложно. Если дойдёт до подачи иска, набирайте, будем договариваться о сотрудничестве и защищаться в суде. Но всё же более рационально в данном случае было бы выйти на приемлемые условия реструктуризации и исключить судебный процесс.

close

Телефоны для связи

(044)331-58-04 (095)825-45-08

Или оставьте свой номер
и мы Вам перезвоним