Настя:Добрий день!
Застрахувала автомобіль по КАСКО в «CENZOR» без франшизи, при страховці представили компанії вказали в договорі що є наявність відколу лакофарбового покриття на бампері. Сталося ДТП, і страхова компанія відмовляється виплачувати заміну і всі ремонтні роботи по бамперу посилаючись, що бампер був пошкоджений (хоча був тільки скол фарби).Я не претендую на фарбування бампера, але на його заміну так.
Що робити, щоб отримати виплату в повному розмірі?
Дякую!
Відповідь:
Добрий день, Настя! Дякуємо Вам за запитання.
Ми добре знаємо умови страхування у зазначеній Вами страхової компанії. На жаль, такий пункт у договорі точно є, і оскаржити розмір виплати навряд чи вдасться. Страхова компанія діє правомірно в рамках договору. Тут швидше питання до людини, яка оформляв Вам договір страхування і не розповіла про його нюансах.